Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur Website, deren Nutzung sowie sämtliche Bestellungen und Transaktionen, die über die Website durchgeführt werden.
Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen, verstanden und ohne Vorbehalt akzeptiert zu haben.
Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um seine Bestellungen zu verwalten und nachzuverfolgen.
Der Nutzer verpflichtet sich, zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das jeweilige Konto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber veranlasst.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website aus technischen Gründen oder für Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten vorübergehend einzuschränken oder auszusetzen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Unterbrechungen, die auf technische Ursachen oder äußere Umstände zurückzuführen sind.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Materialanmutung oder Farbwiedergabe sind jedoch möglich.
Bei offensichtlichen Fehlern hinsichtlich Preisen, Beschreibungen oder Verfügbarkeit wird der Nutzer informiert und kann zwischen einer Berichtigung oder einer kostenfreien Stornierung wählen.
Wird ein Produkt nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar, wird der Nutzer informiert und kann zwischen einem alternativen Artikel oder einer vollständigen Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen wählen.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.
Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren erhoben.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung verbindlich und der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Zahlungen werden ausschließlich über sichere und autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir arbeiten mit professionellen Logistikpartnern zusammen, um eine zuverlässige und sichere Zustellung zu gewährleisten.
Innerhalb Deutschlands werden alle Produkte versandkostenfrei geliefert.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versand.
Verzögerungen können aufgrund logistischer Einschränkungen oder äußerer Umstände auftreten. In diesem Fall steht unser Kundenservice für Unterstützung zur Verfügung.
Weitere Einzelheiten finden sich in unseren Versandbedingungen.
Möchte der Kunde stattdessen einen anderen Artikel erhalten, muss zunächst der ursprünglich bestellte Artikel zurückgesendet werden. Nach Abschluss der Rückerstattung kann eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Weitere Einzelheiten finden sich in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.
Ein direkter Umtausch wird aus logistischen Gründen nicht angeboten.
Möchte der Kunde einen anderen Artikel erhalten, muss zunächst der ursprüngliche Artikel zurückgesendet werden. Nach Abschluss der Rückerstattung kann eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Eine Rückgabe kann insbesondere in folgenden Fällen beantragt werden:
Den Rücksendungen liegt bereits ein Rücksendeetikett bei.
Zurückgesendete Artikel müssen sich in ordnungsgemäßem Zustand befinden, unbenutzt und vollständig sein und nach Möglichkeit in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel mit Gebrauchsspuren oder Schäden, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Einzelheiten finden sich in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, zur Kommunikation mit Nutzern und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem in Deutschland geltenden Recht.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Soweit keine Einigung erzielt werden kann, gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zur Zuständigkeit der Gerichte.
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