Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Zur Abwicklung von Einkäufen auf der Website stehen mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

Der Gesamtbetrag der Bestellung ist bei Abschluss des Kaufs fällig und enthält die anwendbaren Steuern und Abgaben.

2. Sicherheit der Zahlungen

Der Schutz von Zahlungsdaten hat hohe Priorität.

Alle Transaktionen auf der Website werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, um die Vertraulichkeit und Integrität der übermittelten Informationen sicherzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte und autorisierte Zahlungsdienstleister, die anerkannten Sicherheitsstandards, insbesondere PCI-DSS, entsprechen.

Bankdaten und Karteninformationen werden nicht dauerhaft in unseren Systemen gespeichert und niemals an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsablauf

Während des Bestellvorgangs wählt der Nutzer eine der beim Bezahlvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellung wird anschließend gemäß den geltenden Regelungen zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.

Wird eine Zahlung unterbrochen oder abgelehnt, kann der Nutzer den Vorgang erneut durchführen.

Besteht die Schwierigkeit weiterhin, sollte der Kundenservice kontaktiert werden.

4. Autorisierung und Überprüfung

Gemäß den geltenden Vorschriften zur starken Kundenauthentifizierung, insbesondere im Rahmen der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2, kann bei bestimmten Transaktionen eine zusätzliche Überprüfung durch das ausstellende Institut erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, die als nicht autorisiert, fehlerhaft oder potenziell betrügerisch eingestuft werden.

Wird eine Zahlung durch das Bankinstitut abgelehnt, erfolgt keine Belastung des gewählten Zahlungsmittels.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt erst nach vollständiger Autorisierung und Genehmigung der Zahlung.

5. Schutz zahlungsbezogener Daten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich unter Beachtung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Karten- und Transaktionsdaten werden nur in dem Umfang und für die Dauer verwendet, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind, und stets in verschlüsselter Form verarbeitet.

Personenbezogene Zahlungsdaten werden nur an die am Zahlungsvorgang beteiligten Dienstleister und nur in dem für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang weitergegeben.

6. Kontakt

E-Mail: hello@cozygoden.com

Telefon: +81 (709) 409 40 66

Adresse: 5-13-2 YASHIO PRANDORU YASHIO 303 YASHIO-SHI SAITAMA 340-0815 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00–15:00