Versandbedingungen  

1. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

In Einzelfällen können schwer erreichbare Gebiete aufgrund logistischer Einschränkungen vorübergehend vom Versand ausgeschlossen sein. Alle Bestellungen werden durch ausgewählte Versanddienstleister und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen bearbeitet.

2. Versandkosten

Innerhalb Deutschlands ist der Versand für alle Produkte kostenlos.

Unabhängig vom Bestellwert fallen keine zusätzlichen verpflichtenden Versandkosten an.

3. Bearbeitung der Bestellung und Versand

• Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.
• Bestellungen, die vor 15:00 eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 15:00 eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

4. Versandart und voraussichtliche Lieferzeit

Wir arbeiten mit professionellen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versanddatum.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund logistischer Umstände oder anderer außerhalb unseres Einflussbereichs liegender Gründe zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall steht unser Kundenservice für Unterstützung zur Verfügung.

5. Anwendbare Steuern und Abgaben

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften.

Der im Bestellvorgang angezeigte Betrag ist der endgültig zu zahlende Gesamtbetrag ohne zusätzliche verpflichtende Gebühren.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der Lieferstatus kann jederzeit online eingesehen werden.

Bei Unregelmäßigkeiten oder Verzögerungen kann unser Kundenservice kontaktiert werden.

7. Verantwortung und Zustellprobleme

Wir bleiben bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse für die Ware verantwortlich.

Bei Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen während des Transports sollte der Kunde unseren Kundenservice zeitnah kontaktieren, damit eine angemessene Lösung geprüft werden kann.

Beruhen Zustellprobleme auf einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder auf erfolglosen Zustellversuchen, können die Kosten einer erneuten Versendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

8. Kontakt

E-Mail: hello@cozygoden.com

Telefon: +81 (709) 409 40 66

Adresse: 5-13-2 YASHIO PRANDORU YASHIO 303 YASHIO-SHI SAITAMA 340-0815 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00–15:00